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Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
Datos personales: como su nombre, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono y su dirección postal.
Datos de autenticación: como su nombre de usuario, su contraseña, su dirección IP, etc.
Datos de transacción: como datos sobre sus pedidos, información de pago, consultas y solicitudes.
Recopilación automática de datos: incluidas direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, idioma del navegador, horarios de acceso y comportamiento de uso.
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Cómo recopilamos la información
Recopilamos información de usted de las siguientes maneras:
Proporcionadas directamente por usted: cuando registra una cuenta, realiza un pedido, se suscribe a un boletín, rellena formularios, participa en encuestas o se pone en contacto directamente con nosotros.
Recopiladas automáticamente: información recopilada automáticamente al visitar el sitio web mediante cookies, registros del sitio web, web beacons y otras tecnologías de seguimiento.
Datos de terceros: podemos recopilar información sobre cómo interactúa con nuestros contenidos en plataformas de redes sociales u otros sitios web.
Uso de sus datos
Los datos personales que recopilamos se utilizan principalmente para los siguientes fines:
Para proporcionar, mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
Para gestionar sus pedidos y pagos.
Para enviarle notificaciones sobre sus pedidos, promociones y comunicaciones de marketing.
Para mejorar nuestros productos, nuestros servicios y la funcionalidad del sitio web.
Para atender sus consultas y solicitudes y prestar nuestro servicio de atención al cliente.
Para cumplir con las leyes y normativas vigentes.
Divulgación y cesión de sus datos
Nos comprometemos a no vender sus datos personales a terceros. No obstante, podemos ceder sus datos en los siguientes casos:
Proveedores de servicios: podemos ceder sus datos a proveedores externos que nos ayudan en servicios como el procesamiento de pagos, el envío, el marketing por correo electrónico, etc.
Obligaciones legales: podemos divulgar sus datos para cumplir obligaciones legales, responder a solicitudes legítimas o proteger nuestros derechos o los derechos de terceros.
Transmisiones empresariales: en caso de fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de nuestra empresa, sus datos personales podrán transferirse en el marco de la transacción.
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas de seguridad económicamente razonables para proteger sus datos personales frente a la pérdida, el uso indebido, la modificación o el acceso no autorizado. Esto incluye el uso de cifrado, cortafuegos y otras tecnologías seguras. No obstante, tenga en cuenta que la transmisión de datos por Internet nunca es totalmente segura, aunque nos esforcemos por proteger sus datos personales, y que usted transmite sus datos personales bajo su propia responsabilidad.
Uso de números de teléfono con fines publicitarios
Si decide recibir mensajes SMS de Bangvapor, acepta recibir SMS de marketing, transaccionales o publicitarios en el número de teléfono que nos haya indicado. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento siguiendo las instrucciones del mensaje.
Conservación de los datos personales
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales y fines empresariales legítimos. Cuando sus datos ya no sean necesarios, los eliminaremos o los anonimizaremos.
Sus derechos en relación con sus datos personales
De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
El derecho de acceso a sus datos personales.
El derecho a rectificar o actualizar datos personales inexactos.
El derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales (sujeto a limitaciones legales).
El derecho a limitar u oponerse al tratamiento de sus datos personales.
El derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
El derecho a recibir sus datos personales en un formato electrónico portátil y a transmitirlos a otro proveedor de servicios.
El derecho a oponerse a determinados usos, por ejemplo con fines de marketing.
El derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de control de protección de datos.
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