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Réponses aux questions fréquentes

Foire aux questions

Cela dépend du e-liquide. Certains e-liquides contiennent de la nicotine, tandis que d'autres en sont totalement exempts. Vous pouvez choisir en fonction de vos préférences personnelles.

Les cigarettes électroniques sont considérées comme une alternative moins nocive, car elles n'impliquent pas de combustion. Cependant, elles ne sont pas totalement sans risque et doivent être utilisées de manière responsable par des adultes.

Cela dépend du type d'appareil et de vos habitudes de vapotage. Les cigarettes électroniques jetables durent généralement plusieurs centaines à plusieurs milliers de bouffées, tandis que les appareils rechargeables peuvent être utilisés pendant des mois s'ils sont correctement entretenus.

Les délais de livraison varient selon la destination. Commandes provenant de notre Entrepôt UE arrivent généralement à 3 à 7 jours ouvrables, tandis que les commandes provenant de notre Entrepôt en Chine peut prendre 10 à 20 jours ouvrables.

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail contenant un lien de suivi. Vous pouvez l'utiliser pour vérifier à tout moment l'état de votre livraison.

Veuillez vérifier si la batterie est chargée et correctement connectée. Si le problème persiste, contactez notre service clientèle pour obtenir de l'aide ou connaître les options de remplacement.

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours de livraison pour les articles non utilisés et non ouverts. Veuillez contacter notre équipe d'assistance avant de retourner un produit. Veuillez consulter la politique de remboursement et de retour pour plus de détails.

De nombreux utilisateurs passent à la cigarette électronique afin de réduire leur consommation de tabac ou d'arrêter de fumer, mais les résultats varient d'une personne à l'autre. Pour obtenir des conseils médicaux ou des programmes personnalisés pour arrêter de fumer, nous vous recommandons de consulter un professionnel de santé.

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