お問い合わせ
当社はお客様のためにあります。サポート、ご質問、ご意見など、ぜひ当社チームまでお問い合わせください。
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よくあるご質問 – 回答
よくあるご質問
リキッドによって異なります。ニコチンを含むリキッドもあれば、完全にノンニコチンのものもあります。お客様のご希望に合わせて自由にお選びいただけます。
電子タバコは燃焼を伴わないため、より有害性の低い代替品と考えられています。ただし、まったくリスクがないわけではなく、成人が責任を持って使用する必要があります。
機器の種類とお客様の吸引方法によって異なります。使い捨てベイプは通常数百回から数千回のパフが可能で、充電式の機器は適切にお手入れいただければ数か月間ご使用いただけます。
配送時間はお届け先によって異なります。当社の EU倉庫 からのご注文は通常 3~7営業日 でお届けします。一方、 中国倉庫 からのご注文は10~20営業日 かかる場合があります。
ご注文が発送され次第、追跡リンクを記載したメールをお送りします。これにより、いつでも配送状況をご確認いただけます。
バッテリーが充電されているか、正しく接続されているかをご確認ください。問題が解決しない場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。解決のお手伝いや、交換のご案内をいたします。
当社は、配送後 14日 以内の未使用・未開封の商品の返品を承ります。製品を返送される前に、必ずサポートチームまでお問い合わせください。詳細は 返品・返金ポリシー をご確認ください。
多くのユーザーが喫煙を減らしたりやめたりするために電子タバコに切り替えていますが、結果は個人差があります。医学的なアドバイスや個人に合わせた禁煙プランについては、医療従事者にご相談いただくことをおすすめします。
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