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Siamo a Sua disposizione! Si rivolga al nostro team per supporto, richieste o feedback.

📧 E-mail: huanwst@163.com
🕒 Orari di apertura: Lunedì–Venerdì, 9:00–18:00 (UTC+8)

Domande frequenti – con risposta

Domande frequenti

Dipende dall'e-liquid. Alcuni e-liquid contengono nicotina, altri sono completamente senza nicotina. Può scegliere in base alle Sue preferenze personali.

Le sigarette elettroniche sono considerate un'alternativa meno dannosa, poiché non avviene alcuna combustione. Tuttavia non sono del tutto prive di rischi e dovrebbero essere utilizzate in modo responsabile dagli adulti.

Dipende dal tipo di dispositivo e dalla Sua modalità di svapo. Le sigarette elettroniche usa e getta durano in genere da diverse centinaia a diverse migliaia di boccate, mentre i dispositivi ricaricabili, con la giusta manutenzione, possono essere utilizzati per mesi.

I tempi di consegna variano in base alla destinazione. Gli ordini dal nostro magazzino UE arrivano di norma in 3–7 giorni lavorativi , mentre gli ordini dal nostro magazzino in Cina 10–20 giorni lavorativi possono richiedere.

Una volta spedito l'ordine, Le invieremo un'e-mail con un link per il tracciamento. Con esso può verificare in qualsiasi momento lo stato della Sua consegna.

Verifichi che la batteria sia carica e collegata correttamente. Se il problema persiste, si rivolga al nostro servizio clienti: saremo lieti di aiutarLa a risolverlo o Le illustreremo le possibilità di sostituzione.

Accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna per articoli non utilizzati e non aperti. Contatti il nostro team di supporto prima di rispedire un prodotto. La preghiamo di leggere la politica di reso e rimborso per ulteriori dettagli.

Molti utenti passano alle sigarette elettroniche per ridurre o smettere di fumare, ma i risultati variano da persona a persona. Per un parere medico o un piano personale per smettere di fumare, consigliamo di consultare personale specializzato.

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