Contactez-nous au WhatsApp +86 17602190264 pour plus d'informations.

Contactez-nous

Nous sommes là pour vous aider ! Contactez notre équipe pour obtenir de l'aide, poser des questions ou donner votre avis.

📧 Courriel : huanwst@163.com
🕒 Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (UTC+8)

Réponses aux questions fréquentes

Foire aux questions

Cela dépend du e-liquide. Certains e-liquides contiennent de la nicotine, tandis que d'autres en sont totalement exempts. Vous pouvez choisir en fonction de vos préférences personnelles.

Les cigarettes Ă©lectroniques sont considĂ©rĂ©es comme une alternative moins nocive, car elles n'impliquent pas de combustion. Cependant, elles ne sont pas totalement sans risque et doivent ĂȘtre utilisĂ©es de maniĂšre responsable par des adultes.

Cela dĂ©pend du type d'appareil et de vos habitudes de vapotage. Les cigarettes Ă©lectroniques jetables durent gĂ©nĂ©ralement plusieurs centaines Ă  plusieurs milliers de bouffĂ©es, tandis que les appareils rechargeables peuvent ĂȘtre utilisĂ©s pendant des mois s'ils sont correctement entretenus.

Les délais de livraison varient selon la destination. Commandes provenant de notre EntrepÎt UE arrivent généralement à 3 à 7 jours ouvrables, tandis que les commandes provenant de notre EntrepÎt en Chine peut prendre 10 à 20 jours ouvrables.

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail contenant un lien de suivi. Vous pouvez l'utiliser pour vérifier à tout moment l'état de votre livraison.

Veuillez vérifier si la batterie est chargée et correctement connectée. Si le problÚme persiste, contactez notre service clientÚle pour obtenir de l'aide ou connaßtre les options de remplacement.

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours de livraison pour les articles non utilisés et non ouverts. Veuillez contacter notre équipe d'assistance avant de retourner un produit. Veuillez consulter la politique de remboursement et de retour pour plus de détails.

De nombreux utilisateurs passent Ă  la cigarette Ă©lectronique afin de rĂ©duire leur consommation de tabac ou d'arrĂȘter de fumer, mais les rĂ©sultats varient d'une personne Ă  l'autre. Pour obtenir des conseils mĂ©dicaux ou des programmes personnalisĂ©s pour arrĂȘter de fumer, nous vous recommandons de consulter un professionnel de santĂ©.

Vous avez encore besoin d'aide ?

Contactez-nous

[wpforms id="1191" title="false" description="false"]